Condiciones de las reservas

Deberá enviarnos en concepto de depósito-fianza la cantidad correspondiente al 50% del importe total de la estancia mediante transferencia bancaria. El usuario deberá abonar la totalidad de la estancia pactada a la entrega de llaves.
Cancelación de reservas: La cancelación de la reserva, una vez tramitada la misma ocasionará los siguientes gastos:
- 4 semanas antes de la fecha de llegada 30% del depósito de reserva.
- 2 semanas antes de la fecha de llegada 50 % del depósito de reserva.
- 1 semana antes de la fecha de llegada 100% del depósito de reserva.
Deberá comunicar la cancelación por escrito enviando por FAX el justificante de ingreso bancario.
Horario de Atención al cliente: 9:00 h. a 14:00 h. y 17:00 h. a 24:00 h -Tlf: + 34 659756885 / + 34 606352955 / fijo: +34 958852608 las reservas se confirman telefónicamente, nos llaman y les atenderemos de forma personalizada.
Nosotros nos pondremos en contacto con usted para comunicarle la disponibilidad del alojamiento o alojamientos solicitados y el importe total de estos si la petición se hubiese efectuado por email, en caso contrario siempre les animamos a que nos contacten telefónicamente por que es más rápido.
Si usted está conforme y desea seguir adelante con la reserva, deberá enviar de nuevo un e-mail confirmando su interés. En ese momento, se le facilitará un número de cuenta donde deberá ingresar el 50% de la cantidad total. Una vez realizada la transferencia, deberá enviar al número de fax. 958852608 el resguardo del ingreso junto con los datos personales. La aceptación de la reserva implica aceptar todas las condiciones aquí expuesta, del mismo modo se comunica siempre al cliente que si anula la reserva efectuada, a pesar de cualquier circunstancia personal justificable, pierde el importe ingresado en concepto de reserva. Es importante que lo tengan en cuenta, para evitar problemas.

IMPORTANTE: Una vez se le comunica el número de cuenta bancaria, el Cliente tendrá 48 horas para hacer el ingreso; pasado este tiempo, deberá de nuevo ponerse en contacto con nosotros y confirmar si continua disponible la casa que solicitaba

Condiciones Generales

Los apartamentos están equipados con: chimenea, calefacción, agua caliente, internet con wifi,televisión en color, batidora, tostadora, cafetera, plancha, microondas, ropa de cama, toallas, utensilios de cocina y menaje.
Los alojamientos están totalmente equipados, se daran 2 juegos de toallas. Se recomienda traer las suyas personales, aunque en el establecimiento se les pueden proporcionar a 10 € por cada 2 juegos de toallas.
Tienen derecho: a barbacoas exterior.
No está permitida la estancia a la capacidad máxima especificada de cada apartamento, incluido niños.
En el día de salida el cliente se compromete a dejar el apartamento antes de las 12:00 p.m. y de no ser así automáticamente se ampliaría a un día mas la reserva.
La chimenea no podrá utilizarse ni como barbacoa ni para cocinar, para ello disponemos barbacoa exterior y cocina completa en la casa.
La leña para el uso de la Chimenea se para aparte.
El Cliente se compromete a dejar el alojamiento en perfecto estado, al igual que se lo encuentra. La cocina contiene de detergente para platos y la primera reposición de papel higiénico está incluida, posteriores adquisiciones corren a cargo del cliente.
No se incluye en el precio del alojamiento la leña para la chimenea.
El precio no incluye limpieza diaria de los apartamientos, no obstante si UD. lo desea puede contratarlo.
Los apartamentos disponen de servicio de lavandería previo pago.
Siempre contara con nuestra información y nuestra ayuda para todo lo que necesite.
¡ATENCIÓN! Consúltenos primero si quiere traer a su mascota.