Condiciones de la RESERVA

1. Deberá enviarnos en concepto de depósito-fianza la cantidad correspondiente al 50% del importe total de la estancia mediante transferencia bancaria. El usuario deberá abonar la totalidad de la estancia pactada a la entrega de llaves.
2. Cancelación de reservas: La cancelación de la reserva, una vez tramitada la misma ocasionará los siguientes gastos:- 4 semanas antes de la fecha de llegada 30% del depósito de reserva.
- 2 semanas antes de la fecha de llegada 50 % del depósito de reserva.
- 1 semana antes de la fecha de llegada 100% del depósito de reserva.
3. Deberá comunicar la cancelación por escrito enviando por E-mail el justificante de ingreso bancario.
4. Horario de Atención al cliente: 9:00 h. a 14:00 h. y 17:00 h. a 24:00 h -Tlf: + 34 659756885 / fijo: +34 958852608 las reservas se confirman telefónicamente, nos llaman y les atenderemos de forma personalizada.
5. Nosotros nos pondremos en contacto con usted para comunicarle la disponibilidad del alojamiento o alojamientos solicitados y el importe total de estos si la petición se hubiese efectuado por email, en caso contrario siempre les animamos a que nos contacten telefónicamente por que es más rápido.
6. Si usted está conforme y desea seguir adelante con la reserva, deberá enviar de nuevo un e-mail confirmando su interés. En ese momento, se le facilitará un número de cuenta donde deberá ingresar el 50% de la cantidad total. Una vez realizada la transferencia, deberá enviar un email para el resguardo del ingreso junto con los datos personales. La aceptación de la reserva implica aceptar todas las condiciones aquí expuesta, del mismo modo se comunica siempre al cliente que si anula la reserva efectuada, a pesar de cualquier circunstancia personal justificable, pierde el importe ingresado en concepto de reserva. Es importante que lo tengan en cuenta, para evitar problemas. IMPORTANTE: Una vez se le comunica el número de cuenta bancaria, el Cliente tendrá 48 horas para hacer el ingreso; pasado este tiempo, deberá de nuevo ponerse en contacto con nosotros y confirmar si continua disponible la casa que solicitaba.
Nº de Registro de Turismo de la Junta de Andalucía: A/GR/00165 Categoría: 3 llaves superior